37. Proceso ➡ Conferencias en CCO

Se estipula un horario de conexiones del centro de control de operaciones con cada grupo.
La frecuencia será preferiblemente semanal.
Los horarios no coincidirán con el horario de clases
La atmosfera debe ser de respeto y cordialidad. Para evitar sanciones.
La intención principal de estas conferencias es:
- Mantener un contacto cercano con nuestros usuarios, ya que nuestra organización funciona de forma centralizada con varios núcleos a grandes distancias, que conozcan a nuestro personal clave.
- Brindarles entrenamiento: Sobre dudas de asuntos establecidas en nuestros diversos manuales y términos y condiciones.
- Brindar asesoría constante: En cuantos a dudas y preguntas frecuentes.
- Obtener un feedback de la calidad de nuestros servicios, saber si estamos haciendo algo mal, si podemos mejorar otras cosas.
- Auditoria: Sobre el cumplimiento de nuestros procedimientos por parte de estudiantes, instructores, coordinadores, y departamentos del CCO.
- Ver salas de video conferencias en la sección de contacto