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Ticket de Soporte – tipo I – Solicitud de planificación y replanificación de vuelo

Generalidades

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I

Llenado de planilla

  • Fecha de disponibilidad: Debe introducir la fecha en la que inicia y finaliza su disponibilidad.
  • Días: Si usted solo puede volar determinados días, los sábados, por ejemplo, debe aplicar filtro de días y seleccionar el día sábado para observar los vuelos disponibles solamente esos días.
  • Bloques de vuelo: Si usted desea volar en horarios específicos, digamos, en las mañanas solamente. Debe elegir entre las opciones que se presentan. Esto es útil dependiendo del nivel de dificultad que desee tener en la lección, pilotos novatos, por ejemplo, prefieren y con razón, no volar a horas de medio día, debido a las corrientes térmicas que golpearán fuertemente la aeronave y requerirán más control y habilidad de vuelo, pero es justo este tipo de escenario el que requiere un estudiante que ya domina las 4 fundamentales, estas son (vuelo recto y nivelado, ascensos, descensos, y virajes). Otro factor importante para elegir la hora del vuelo es la estación del año. Venezuela tiene dos estaciones distintivas: el invierno, que va de mayo a noviembre, es la estación húmeda, y el verano, que va de diciembre a abril, es la estación seca. En invierno es más probable que si se realicen los vuelos de media mañana que los de primera hora. En este caso es recomendable que se programen los estudiantes que vivan cerca de la base de vuelos y que no tengan una agenda personal muy ajustada.

Llenado de planilla

  • Fecha de disponibilidad: Debe introducir la fecha en la que inicia y finaliza su disponibilidad.
  • Días: Si usted solo puede volar determinados días, los sábados por ejemplo, debe aplicar filtro de días y seleccionar el día sabado para observar los vuelos disponibles solamente esos días.
  • Bloques de vuelo: Si usted desea volar en horarios específicos, digamos, en las mañanas solamente. Debe elegir entre las opciones que se presentan. Esto es es útil dependiendo del nivel de dificultad que desee tener en la lección, pilotos novatos por ejemplo, prefieren y con razón, no volar a horas de medio día, debido a las corrientes térmicas que golpearán fuertemente la aeronave y requerirán más control y habilidad de vuelo, pero es justo este tipo de escenario el que requiere un estudiante que ya domina las 4 fundamentales, estas son (vuelo recto y nivelado, ascensos, descensos, y virajes). Otro factor importante para elegir la hora del vuelo es la estación del año. Venezuela tiene dos estaciones distintivas: el invierno, que va de Mayo a Noviembre, es la estación húmeda, y el verano, que va de Diciembre a Abril, es la estación seca. En invierno es más probable que si se realicen los vuelos de media mañana que los de primera hora. En este caso es recomendable que se programen los estudiantes que vivan cerca de la base de vuelos y que no tengan una agenda personal muy ajustada.

Replanificación

  • Replanificación: Con el mismo sistema de ticket se puede solicitar la replanificación de un vuelo en particular, siempre que lo haga con al menos 24 horas de anticipación. IDEA se reserva la aceptación de esta solicitud si se observa que existe un patron de conducta.
  • Adicionalmente deberá adjuntar justificativos para la solicitud de reprogramación

Calendario de vuelo

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